В этом случае помогает установка данного обновления автономно. Открываешь браузер и переходишь по ссылке http://catalog.update.microsoft.com/
Там в поиске найди своё обновление по номеру KB, загрузи его и установи.
Также можно попробовать очистить папку хранения установочных файлов обновлений (C:Windows/SoftwareDistribution/Download) и снова попрообовать обновиться. Также попробуй на время поиска и установки обновлений отключи антивирус и файервол (при определённых настройках они могут блокировать доступ к веб-ресурсам Microsoft). Довольно часто причиной некорректной работы центра обновлений Windows 8.1 является повреждение хранилища системных компонентов (как восстановить можно подробно почитать здесь: https://remontcompa.ru/581-proverka-celostnosti-sistemnyh-faylov-windows-8.html ).
