Нет доступа к службе установки Windows

Здравствуйте,

Вчера , я скачала антивирусную программу Аваст, и эта программа отсканировала компьютер полностью. После этого у меня Microsoft Word  перестал работать. При открытии выходит сообщение "нет доступа к службе установки Windows. Возможно система запущена в безопасном режиме или Windows Installer установлен неправильно. Обратитесь в службу поддержки. "

Я в интернете посмотрела настройки Windows Installer.  В конце нажала пуск - выполнить - msiexec /unregister/ затем снова пуск - выполнить - msiexec /register. Тут выходит сообщение "неверная функция".

После этого в списке служб исчез Windows Installer.

Word  все еще не открывается, и Installer пропал, не знаю что делать? Помогите пожалуйста.

Спасибо! Салтанат.