Попробую помочь твоему горю. Для начала запускаешь диспетчер задач из панели задач и во вкладке "Процессы" отключаешь всё связанное с этой программой. Далее, скачиваешь и устанавливаешь программу Revouninstaller (скачивай версию 1.95 -- там меньше разных ненужных наворотов) и запускешь её:
Находишь программу, которую надо удалить и удаляешь (это сработает стандартная удалялка Windows). После работы стандартной удалялки программ, встроенной в Windows, остаётся много мусора, а вот RevoUninstaller подчищает всё полностью. После работы стандартной удалялки откроется окно, где тебя спросят, хочешь ли ты дальше чистить систему. Выбираешь самую нижнюю строку, и после сканирования тебе будут доступны места, где нужно чистить (отмечаешь чекбоксы галочками и соглашаешься на очистку). Вот теперь после этого никаких следов твоей программы в системе не останется.