Идёшь сюда: Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Управление компьютером --> Управление дисками. Посмотри, виден ли тут твой подключённый жёсткий диск. Если он виден -- попробуй назначить ему букву и открыть в проводнике. Попробуй подключить его к другому компьютеру -- посмотри, увидится ли он там. Попробуй подключить его к разъёмам не спереди, а сзади системного блока. Ну, и наконец, попробуй подключать в гнёзда USB 2.0 и USB 3.0.
Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств. Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или прост зависает). Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, который становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.
