Добрый день, у меня следующая проблема, Windows не видит тоучпад.
Ноутбук Aсер Aspire Е-15 Е-5-511
Установил лицензионную Windows 10 домашняя версия.
При этом система не видит тоучпад.
Обратился в магазин где покупал ноутбук (М.Видио / Таганрог), они направили в гарантийный сервис, в сервесе мне сообщили, что ноутбук в порядке а сбой программы твои проблемы. Тоучпад в биосе есть, в диспетчере задач нету, что мне порекомендуете делать? Ноутбук на гарантии до конца месяца.
root
/ Роман Чернышов
27.08.2016, 02:07
Как вариант проверить включен ли точпад в BIOS, для этого при включении компьютера жмем F2(заходим в BIOS), там переходим во вкладку Advanced, и для поля Internal Pointing Device устанавливаем значение Enabled. после выходим из BIOS с сохранением настроек, загружаем Windows 10, и смотрим в диспетчере задач, появился ли тоучпад.
Второй способ, зайти на официальный сайт Acer, скачать драйвера для TouchPad
Название драйвера:
| Synaptics | Touchpad Driver | 19.0.7.34 | 1.3 MB | 2015/09/16 |
vitalist
/ Виталий Владимирович
28.08.2016, 10:34
При обновлении до Window 10 часто бывают различные глюки. (а, кстати, если у вас всё работало хорошо, зачем вы начали экспериментировать с десяткой? Чего вм не хватало? ). Просто фирма, производящая данный ноутбук не озаботилась написанием драйверов для этой системы, что бывает сплошь и рядом. Что можно посоветовать? Поискать драйвер на сайте поизводителя ноута, возможно там уже можно его скачать. Поискать драйвер для тачпада под Windows 8, возможно он подойдёт. Если ничего не нашлось -- откат к предыдущей системе. А вообще, к сведению: прежде чем начинать какие-то эксперименты с системой -- подстели соломку (я имею ввиду создание резервного образа системы, где у тебя всё нормально работало при помощинпример программы Acronis True Image).
PahenZ
/
29.08.2016, 04:48
Была аналогичная проблема, скачал пакет драйверов с сайта производителя, установил, перезагрузил компьютер и тачпад обнаружился. Проверить в этом ли дело(в наличии драйвера или нет), можно зайдя в Диспетчер устройств, если устройство есть в списке(может определяться как неизвестное устройство), то дело в этом. Если в списке его нет, то возможно оно вообще выключено в биосе.
Поделиться с друзьями
