Ну, если даже в сервисном центре решить не смогли... (или не захотели...), то что можно посоветовать? В современных ноутбуках DVD-приводы отмирают как класс. Всё (ну абсолютно всё -- от установки системы до различных LiveCD и игр) моожно установить, прочитать, записать с флешек. Причём это намного удобнее. Ну просто таким путём пошло развитие техники...
Но уж если у тебя пунктик, что обязательно надо привод в ноутбук, то тебе сюда: https://ru.aliexpress.com/item/Vakind-HL-T50N-SuperDrive-DVD-DVD-RAM/32842473537.html?aff_platform=link-c-tool&cpt=1522859842900&sk=E276Qnm&aff_trace_key=08c603147765479d9a243e8e723f1b73-1522859842900-09946-E276Qnm&terminal_id=2fee0f775d704776a94d5c0308779554
Цена вопроса 726 рублей. (и надо уточнить толщину привода в ноутбуке -- они бывают различные).
Цена вопроса 820 руб.