И тебе здравствуй. Давай разбираться. Если всё было нормально со звуком, но с каких-то пор он пропал, то вряд ли виновата выключенная служба. Но для всякого случая проверим: иди в Пуск -- Панель управления -- Администрирование -- службы. Находим службу Windows Audio и смотрим, чтобы тип запуска был "вручную" или "автоматически":
Что-то мне подсказывает, что с ней всё должно быть нормально.
Далее открываем Диспетчер устройств. Для этого идём Пуск -- Выполнить -- вводим devmgmt.msc -- ОК. Смотрим, чтобы в звуковых устройствах не было строчки с восклицательным знаком в жёлтом треугольнике, показывающем проблему с драйверами:
Если они присутствуют, то надо переустановить аудио драйвера.
Ну и наконец, в ноутбуках звук может включаться/отключаться с помощью функциональной клавиши Fn. Проверь, не выключен ли он .
Ты не написал, какой фирмы у тебя ноутбук, но на вся кий случай проверь, не отключено ли аудио в БИОСе.
Пока всё. Поверь что написано выше и отпишись.