Причиной подобной проблемы могут послужить следующие условия.
- Используется устаревший или поврежденный видеодрайвер
- Системные файлы на компьютере повреждены или не соответствуют другим файлам
- Компьютер заражен вирусом или вредоносными программами
- Некоторые приложения или службы, запущенные на компьютере, могут способствовать прекращению работы проводника Для этого выполни указанные ниже действия: обнови видеодрайвер, проверь системные файлы, запустив в командной строке команду sfc /scannow, просканируй антивирусом со свежими базами. Следующим шагом попробуй запуститься в безопасном режиме, продолжай работать как обычно и выполни те же действия, что и при получении ошибки. Если ошибка в безопасном режиме не исчезла, попробуй для устранения неполадок чистую загрузку. Это поможет определить элемент, вызывающий проблему. (о том, как её выполнить можно почитать здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows ). Иногда причиной периодически возникающих проблем в Windows может быть поврежденная оперативная память (ОЗУ). Воспользуйся средством диагностики памяти Windows. Для этого нажми кнопку Пуск, введи Диагностика памяти и выбери результат в списке. Когда отобразится окно средства диагностики памяти Windows, выбери пункт Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется).
